一、我国电子商务发展的现状

改变网络通信方面的落后面貌

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在中国,电子商务的发展还处于初级起步阶段,但我国政府已经意识到电子商务对整个社会的经济发展有着巨大推动作用,近几年电子商务在各行各业都得到较快发展,但仍然存在一些不足的问题,需要改进。随着因特网的飞速发展,电子商务对我国政府、企业、社会经济、消费者产生巨大的影响。

电子商务虽在迅猛发展,但仍然存在不少问题,主要表现在以下几方面:

中国水产门户网报道摘要:在经济活动中,物流的组成尤为重要。水产品由于其特殊性,在物流过程中与其他产品存在较大的差异。目前,我国电子商务的应用中,物流电子化、物流信息化的程度越来越高,并在其他行业当中得到了较大程度的应用。因此,在水产品物流中,如何开展电子商务应用,是我国电子商务领域有待解决的问题之一。0引言水产品物流环节是电子商务中实现商务目的的最终保障,缺少了能与电子商务模式下相适应的现代水产品物流技术和体系,电子商务所带来的一切变革都等于零。鉴于目前我们对电子商务的认识还处于一个初级阶段,对水产品物流在电子商务各个环节中所处的位置还不是十分明了,但可以明确的是,水产品物流在电子商务的运作过程中,可以取得以下两个效果:1水产品物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。水产品物流企业会越来越强化,这是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。水产品物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。2供应链管理的变化现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色,但由于它们与生产企业和消费者都直接互连,只是一个虚拟的信息与组织中介,不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不需要存货,因此仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使水产品物流径路短路化。供应链中货水产品物流动方向由“推动式”变成“拉动式”。然而,由于水产品的特殊性,水产品物流的电子商务应用还存在以下问题:2.1水产品的分级与评估水产品网上交易的难度相当一部分来自于水产品难以有一个统一的品质评价标准,尤其是鲜活水产品更是如此。虽然产地、大小、条重、规格等都有公认的可比的量化指标,但鲜度、活力等品质指标就很难有统一的量化指标。传统的水产交易中,对鲜活水产品品质的评估与把握,很大程度上依赖于交易师“手摸,眼看,鼻闻”判断。但在网络上,由于不能直接面对货物,就需要用某种量化指标,用文字、数字或图像描述出来,并使交易双方都能明了认同。这就需要有一套业内公认的理化指标和评估标准,作为交易的依据。在国外,水产品的分级评估一般都是由提供第三方服务的市场提供的。在我国,这种标准的建立需要由一个权威的部门,通过专家的努力,并经过一段时间的实践操作完善后才有可能产生。2.2交易信用保障和其他行业电子商务一样,确保交易信息的真实、可靠、有效,交易会员的诚实、守信是水产品物流电子商务网站面临的关键问题之一。交易的诚信除了有赖于政府立法、电子支付、网络安全技术保障、社会信用体系完善等外,实行会员确认及交易信用承诺,提供第三方信用保障以及建立交易信用评级制也是值得推介的方法。交易的信用需要也只能在交易过程中建立,并且让交易的双方彼此了解。这就需要建立动态的交易信用评级制度。根据会员在水产品物流电子商务网站中的交易行为,由系统动态进行交易信用评估分等,及时警示交易伙伴,并根据不同的信用等级规定不同的交易方式,尤其是付款提货的方式,以确保交易能诚信公平地进行。综上所述,在开展水产品物流的电子商务应用过程中,可能出现以下几个风险:①系统风险。水产品物流电子商务网站对因特网和计算机技术依赖性较大,网络及计算机的安全性容易受软硬件和其它人为因素影响,存在着许多未知的不确定因素,将在很大程度上影响系统的运行与水产电子商务的开展。②环境风险。目前,我国通过因特网开展网上交易尚处于初级阶段,还不是交易形式的主流,有待于进一步发展。开展网上交易的基础设施和政策环境,包括网络的普及与带宽的拓展、计算机的普及与应用、金融卡的普及与信用制度的完善、认证体系与安全措施的完备、社会配送体系的健全以及法律法规等都有待于进一步完善,这些都会在不同程度上影响水产品物流电子商务网站的顺利实施。但政府对利用因特网等信息技术提升传统行业科技水平的力度越来越大,网络及计算机技术飞速发展,拓展带宽、降低网络费用、改善基础设施等措施越来越得力,都对水产品物流电子商务网站构成了有力的支持。③市场风险。水产品物流电子商务网站的运营成功与否和企业的认知程度休戚相关。但与西方国家相比,中国企业的总体信息化水平还是初级,电子商务在中小企业中的认知率不到5%。我国的水产企业规模较小,生产经营分散,交易工具及手段相对落后,从业人员对信息技术和信息工具使用就更加生疏,都可能影响水产品物流电子商务网站的顺利运营。

1.1电子商务进入规模发展阶段。中国电子商务研究中心数据显示,截止到2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币,同比增长30.83%。其中,B2B电子商务交易额达6.25万亿,同比增长27%。而2011年全年,中国电子商务市场交易额达6万亿人民币,同比增长33%,占GDP比重上升到13%;2012年,电子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。

1.网络基础设施建设问题

1.2支撑体系不断完善,逐步趋于协调发展。电子认证、在线支付、现在物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开,出具规模,呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。物流专业化分工和社会程度逐步提高,物流信息化建设形成一定规模,第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视,部分地区加大了信用体系建设的力度,区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。

要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的宽带,这必须由硬件提供对高速网络的支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络质量离电子商务的要求还相差甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未完全实现,因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,是电子商务发展的重要问题。

二、影响电子商务发展的主要问题

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2.1电子商务的社会信用体系没有形成。诚信作为中国传统社会所提倡的伦理道德观念,早已成为整个社会一个重要的道德评判标准,然而当今社会因为种种原因失信现象比较严重,特别是在网络交易中诚信问题是不容忽视,信用度的匮乏使得我国电子商务的发展举步维艰。目前网上交易中诚信的缺失主要表现有网上样品与实际销售产品不一致、假借或盗用知名企业产品品牌和商标、售后服务的不到保证、网络广告存在欺骗等。

2.信用问题

2.2信用问题。供需双方的网上交易,相互信任是成交的根本保证。通过计算机网络来进行这些商业活动,电子商务虽然在诸多方面对传统商业交易有所改进。但在商业信用问题上仍然没有彻底得到改观,尤其我国市场还不很成熟。假冒伪劣商品泛滥。而网上交易又不能让消费者对商品亲自试用鉴别。所以有很多消费者对电子商务网而却步。

供需双方的网上交易,相互信任是成交的根本保证。对于B2C业务,大多数消费者购买前需要对商品进行认真判断,但由于我国目前商业环境中商业信用程度较低,所以许多消费者对电子商务望而却步。对于B2B业务,企业间三角债情况严重,而网上交易的企业透明度又不高,也使一些企业担心网上交易经营风险过大。这些问题的解决需要通过设置合理的电子商务运行机制和运行标准,确保供需双方建立商业信用。

2.3电子商务法制问题不健全。完善的法律是开展电子商务的必要条件,与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规还不健全,这也阻碍了电子商务的进一步发展。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务统一指导框架和专门立法还存在空缺,首先由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网路环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,根据目前的情况和未来的发展,在制定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收和手段,有必要对税率和纳税方法进行规范,建立新的、有效的税收制度。其次是知识产权保护,特别是在网上直接提供的无形新产品和服务的知识产权,,如网上数据、软件、游戏、音像制品等,对电子商务的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。

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2.4电子商务的国际化问题。我国已经成为WTO的成员国,但是,目前国内很多中小企业甚至一些大企业,还没有构建自己的电子商务平台,制约了走出国门,与国际交流和合作的机会,不能适应全球经济一体化的大趋势。

市场经济是一种信用化的商品经济,信用是市场经济的基础和生命线,是资本和资源、甚至可以说是生产力。特别是在经济进入全球化的过程中,信用是进入国际市场的通行证。电子商务作为一种商业活动,信用同样是其存在和发展的基础。而且,电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等特征,就决定其信用问题更加突出。电子商务的信用问题,不仅是电子商务网站如何在其经济行为中遵循信用原则,更主要的是要为电子商务交易的各方参与者建立必要的、适合电子商务特征的信用模式。

2.5.电子商务人才贫缺。虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多。但教育大多局限于计算机网络基础知识,某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育,毕业生在短期内大都不能适应企业电子商务应用的要求。无论是系统设计者、软件设计人员,还是网络实施者都十分缺乏,这已严重阻碍了我国电子商务发展的步伐。

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三、我国发展电子商务的对策

3.安全问题

3.1建立相应机制和标准。解决信用问题采取过设置的运行机制和运行标准。确保供需双方建立商业信用。并通过某些监督机构进行监督和管理。政府应制定我国电子商务发展的相关法律、法规和政策来增强网上交易和信任与安全。是电子商务在公平、合理、高效的环境下得到健康、持续、快速的发展。

由于电子商务是利用电子方式和网络进行的商务活动,它的安全问题是用户特别是银行和企业最为担心和关注的问题。现在一些高科技犯罪利用各种技术手段,侵入银行网络窃取机密数据信息,骗取银行资金,制造计算机病毒,干扰和破坏银行计算机网络的正常运行,网络信息化犯罪日益严重。许多企业和个人不愿进行或参与电子商务,也是因为对其安全性持怀疑态度。它涉及资金安全、信息安全、商业秘密等。因此电子商务交易的安全性问题是实现电子商务的关键所在。

3.2注重电子商务人才培养。目前,人们的电子商务意识还很淡薄,都计算机的知识掌握不够,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足。因此尽快普及电子商务有关知识,充分利用各种途径和手段,采用多种形式加强电子商务宣传、知识普及和安全教育工作,强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育,提高社会各界对发展电子商务重要性的认识,多渠道培养、引进并合理使用好一些素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是一项非常重要的工作。

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3.3建立相应机制,共同解决电子商务的安全问题。一个安全的电子商务系统。首先要有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全迅速的传递;目前虽然还没有电子商务安全的完整解决方案,但是我们可以不断完善协议和操作系统的安全漏洞。同时采用加密数字签名等来增强网络安全技术内容的广泛性。最后增强网络安全设备的性能,加强监测技术的可靠性。有此形成一个全方位的安全系统。同时我国政府还应修改现行法律和制定有关的法律,从而形成为电子商务的发展提供一个相对宽松而又安全的法律保障电子商务法对电子商务发展的影响。电子商务不能忽视网络安全。如果商业机密被盗取,信息系统被破坏,大批数据丢失,都将对企业的生产带来严峻的考验,使之在竞争中处于不利地位。解决电子商务安全问题在开放网络上处理交易,如何保证数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。

4.电子商务的税务问题

四、总结

税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在制定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的有效的税收机制。

就目前我国当前发展电子商务的前景来讲:应该把电子商务与传统商务模式结合起来,大力促进传统企业开展电子商务。促进传统企业发展电子商务也关系到本企业的存亡和发展,关系到国家的发展与进步。我国电子商务法制应该逐渐完善和实施,要借鉴世界发达国家发展电子商务的成功之处和经验。中西结合推动电子商务的发展,我坚信电子商务在我国的一定会有一次质的飞跃。

5.电子商务法律问题

Internet是一个缺乏“警察”的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁,而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决。那么,这个法律系统究竟应该如何制定,由谁来制定,应遵循什么样的原则,其效力如何保证呢?这些都是现在制定法律应该考虑的问题。

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6.电子商务人才匮乏

电子商务的发展需要跨学科领域的复合型人才,这些人才既要掌握互联网技术,又要精通商务管理的知识。现代网络技术和通信技术日新月异,公众难以跟上知识和技术的发展步伐,而我国又是一个发展中国家,公众在互联网和电子商务方面的知识还非常欠缺。要促进电子商务的发展,必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在我国大规模推进电子商务,但我国目前非常缺乏高水平电子商务方面的复合型专业人才。电子商务技术的快速发展,使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。

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7.物流配送问题

电子商务的本质不是电子而是商务,商务的核心内容是商品的交易,商品交易会涉及4个方面:商流、资金流、信息流、物流。其中商流、资金流与信息流这3种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流作为4种流中最为特殊的一种,具体指运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工、物流信息处理等活动。少数无形或媒体类商品,可以直接通过网络传输的方式进行配送,而对于大多数商品和服务来说,物流仍要经由物理方式进行传输。物流配送是实现整个交易过程的最终保证,没有便捷的物流配送便没有真正意义上的电子商务。在我国现在还缺乏一个高效成熟的社会物流配送体系能够对实物的转移提供低成本的、及时的、便捷的服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电子商务的企业和个人最为不满的问题。

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